REGULAMIN
§1.Strony i przedmiot umowy
Sklep Internetowy www.euro-zabawki.pl zwany w dalszej części Sklepem, jest własnością firmy Melbec z siedzibą w Warszawie przy ulicy Astronautów 10/39 NIP 522-180-75-83, REGON 015864973
Stroną dokonującą zamówienia i zakupów może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna zwana dalej Klientem. Składając zamówienie, Klient akceptuje i zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Stroną obsługującą klienta w szczególności przyjmującą, potwierdzającą oraz realizującą zamówienia zajmuje się firma Melbec zwana w dalszej części Administratorem.
Przedmiotami prowadzonych poprzez Strony transakcji w sieci Internet są produkty przedstawionej na stronach www.euro-zabawki.pl w chwili składania zamówienia.
Ceny podane w Sklepie nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszeniem do składania ofert (art. 71 Kodeksu Cywilnego). Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty, instrukcje obsługi i są objęte pełną gwarancją producenta jeżeli ta występuje.
Kolory i wykończenia produktów prezentowanych w ofercie sklepu, mogą różnić się od prawdziwych produktów ze względu na technologie drukarskie oraz fotograficzne.
Produkty zamieszczona na stronach Sklepu nie są ofertą magazynową i mogą nie być od razu dostępne. W przypadku gdy zamówiony przez Klienta towar nie jest dostępny, zostanie on niezwłocznie poinformowany a zamówienia nie zostanie zrealizowane jeżeli nie ma technicznej możliwości uzupełnienia oferty lub zostanie zrealizowane z wyjątkiem produktów niedostępnych zgodnie z ustaleniami podjętymi z klientem.
Oferta prezentowana na stronie www.euro-zabawki.pl nie jest ostateczną ofertą handlową w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Pokazane na stronie produkty i przedmioty mogą się różnić się w szczegółach i kolorach od przedmiotów rzeczywistych-dostarczanych. Producenci tych produktów zastrzegają sobie prawo wprowadzania zmian technicznych w prezentowanych produktach bez osobnego uprzedzenia, a zdjęcia mogą fałszywie odzwierciedlać barwy i odcienie. Publikowane ceny, są orientacyjnymi cenami detalicznymi w sklepie www.euro-zabawki.pl.
§2 Zasady dokonywania zamówienia
Składanie zamówienia w Sklepie dokonuje się poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy internetowych udostępnianych w ramach sklepu internetowego administratora
Sklep nie przyjmuje zamówień złożonych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty e-mail.
Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia będą potwierdzane przez Administratora najpóźniej po trzech dniach roboczych od dnia złożenia zamówienia.
W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w złożonym przez Klienta zamówieniu, nie nastąpi jego potwierdzenie przez Administratora. Klient podczas rejestracji w Sklepie jest zobowiązany do podania adresu e-mail, pod którym możliwe będzie potwierdzenie przez Administratora złożonego zamówienia oraz numeru telefonu kontaktowego wraz z numerem kierunkowym.
Każde zamówienie złożone w Sklepie musi zostać potwierdzone przez Klienta
Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do południa następnego dnia roboczego, bądź przez odpowiedź zwrotną na wiadomość e-mail wysłaną ze Sklepu.
Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Klientem a Sklepem
Zastrzegamy sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia od klientów, którzy nie odebrali chociaż jednego zamówienia lub są nieuregulowane zobowiązania finansowe
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zamówienia klient może się z skontaktować ze sklepem poprzez adres e-mail: biuro@euro-zabawki.pl albo poprzez formularz na stronie Kontakt z Nami
§3 Formy płatności
W trakcie składania zamówienia Klient określa formę płatności za zamówiony towar. Może wybrać następujące formy płatności
Płatności za pobraniem - Przy zaznaczeniu opcji "Pobranie ( Poczta Polska )". Opłatę za zamówienie klient dokonuje się przedstawicielowi Poczty Polskiej, który dostarczy przesyłkę do domu klienta.
Płatność Przelewem - Opłaty dokonuje klient po otrzymaniu od sklepu emaila z informacją, iż zamówienie zostało skompletowane i oczekujemy na przelew. Przelewu należy dokonać na podane w emailu dane. Zamówiony towar zostaje wysłany do klienta dopiero po opłaceniu zamówienia.
Koszty pakowania oraz wysyłki przedpłaconej wcześniej paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej wynoszą odpowiednia:
W przypadku przesyłek do
W przypadku przesyłek do
Wszystkie przedpłaty powinny być wpłacane na konto: ING Bank Sląski 63 1050 1025 1000 0090 4076 3287
§4 Zasady i koszty dostawy towaru
Realizujemy dostawę zamówionych towarów za pośrednictwem:
Poczty Polskiej - realizowanej zgodnie z regulaminem Poczty Polskiej
Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta jedynie pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
W przypadku opłaty za pobraniem, dane płatnika muszą być identyczne z danymi odbiorcy
W przypadku realizacji większych zamówień, Administrator jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapowo.
Po dokonaniu pokwitowania przyjęcia przesyłki, Klient powinien w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej dokonać sprawdzenia zawartości oraz stanu przesyłki.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamację z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez Adresata przesyłki i Doręczającego. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez Klienta nie będą uznawane.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polska.
§5 Gwarancja reklamacje i zwroty
Towary prezentowane w sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta/importera (jeżeli występują), zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem.
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. W przypadku reklamacji produkt należy odesłać do nas zapakowany wraz z otrzymanym dokumentem sprzedaży oraz opisem ustrki. W przypadku uznania reklamacji gwarantujemy wymianę lub zwrot wartości produktu. Koszt opakowania i odesłania produktu ponosi Klient.
Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Prosimy o zabezpieczenie odsyłanego produktu tak aby nie uległ zniszczeniu.
Jedyną formą płatności dla klientów, którzy w przeszłości nie odebrali przesyłki i zostało ona do nas zwrócona jest przedpłata przelewem.
§6 Polityk bezpieczeństwa
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Melbec danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
Zgodnie z postanowieniami w/w Ustawy Klientom przysługuje prawo do kontroli przetwarzania dotyczących ich danych osobowych.
Dane Klientów nie będą w żadnym razie udostępniane firmom i osobom trzecim.
Prezentacja zawartości Sklepów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Wszystkie informacje, dane, fotografie, obrazy, rysunki, ikonki, opisy produktów i marek są chronione prawami autorskimi.
Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm zostały wykorzystane na stronach Sklepu wyłącznie w charakterze informacyjnym i stanowią własność ich prawnych właścicieli.
Sklep nie bierze odpowiedzialności wobec firm lub osób trzecich z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych, wynikłych w trakcie użytkowania oferowanych przez sklep produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonych przez producenta/dystrybutora danego produktu.
Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
Inne aktualne ustawy
Sprawy sporne będą rozstrzygane przez odpowiednie sądy właściwe dla siedziby sprzedającego
